Overview
Aufgabenprofil und Zusammenfassung der Stelle
- Kommunikation mit unseren Kunden aus der DACH-Region
- Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen
- Zusammenarbeit in einem Team und Abteilungen innerhalb des Unternehmens, auch außerhalb Deutschlands
- Auftragserfassung und Bearbeitung
- Direkter Kundenkontakt
Was wir bieten
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Wen wir suchen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gerne Erfahrung in allgemeiner Administrationstätigkeit
- Erfahrungen im Umgang mit Kundenanfragen und Kundenbeschwerden
- Flexibilität
- Gute IT-Kenntnisse
- eine technische Affinität
- Bereitschaft und Fähigkeit auch mal körperlich mit anzupacken (logistisches Handling von Produkten z.T. >20kg)
- Deutsch (C2) und Englisch (B2)
- weitere Sprachen sind willkommen
Weitere Informationen
Qualifikationen & Kompetenzen
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Motivation und Eigenverantwortung
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamplayer, mit der Motivation und Fähigkeit gemeinsam zu gestalten und Verantwortung für das Team zu übernehmen
- Selbständige, analytisch lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kunden und Anwenderorientierung mit ausgeprägte Servicementalität
